тел. (343) 219-65-13

Адрес: Екатеринбург, пр. Ленина, 24/8, офис 309-312

E-mail: info@oblasova.ru

Закажите звонок нашего специалиста
Главная / Экспертизы / Экспертизы

Экспертиза промышленных товаров

Мы делаем оценки:

Обуви из любых материалов:

  • Вы получите компетентный анализ качества обуви для установления первопричины образования дефектов.

Качества мебели:

  • Наши специалисты выявляют как очевидные, так и внутренние недостатки, а также свойства материалов, надежность конструкции и причины появления дефектов.

Спортивные товары и снаряжение:

  • Велосипеды: Наличие производственного брака: плохая сварка деталей, неправильное натяжение спиц, искривленные колеса, руль, неправильное сцепление тормозов и т.д.
  • Лыжи. Соответствие параметров (высота лыж, палок, жесткость, максимальная нагрузка) ГОСТу.
  • Сноуборды. Некачественная склейка слоев, неправильная форма сноуборда, наличие сколов, неровной поверхности, неправильно установленные крепления и т.д.

Ювелирных изделий:

  • Наличие повреждений и механизм их образования (в результате эксплуатации или по причине нарушения производственного процесса).
  • Состав металла (сплава) и соответствие его указанным пробам.
  • Вес ювелирного изделия и его соответствие заявленному.
  • Правильность крепления элементов.
  • Возраст изделия.
  • Стоимость изделия.

Услуг по ремонту помещений, изделий, бытовых приборов:

  • Оценка стоимости работ, проверка смет по работам и материалам .
  • Оценка качества ремонта, чисти изделий после хим.обработки и т.д.
  • Причины выхода из строя бытовой техники, проверка стоимости ремонта.

Шуб и меховых изделий:

  • В ходе экспертизы исследуется качество меха, его блеск, густота, мягкость, плотность волосяного покрова шкурок, а также технология обработки меха, ровность швов мехового изделия, наличие проплешин и т.д.

Изделий из кожи:

  • Состав кожаных изделий, причины отслоения покрытия, образования заломов и трещин на поверхности и т.д.

Качества игрушек:

  • Безопасность и экологичность материала, отсутствие аллергенных и токсических веществ в составе покрытия и красителей.
  • Уровень хрупкости игрушки, наличие опасных для здоровья ребенка деталей.
  • Наличие видимых и скрытых дефектов, причины их образования.

Зачем нужна независимая товарная экспертиза?

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе требовать от продавца заменить его на новый, качественный. Сделать это можно, если недостаток обнаружен в течение гарантийного срока. Если же гарантийный срок не установлен, то в течение двух лет. Очень часто возникает спор между продавцом и потребителем о причинах возникновения недостатков. В этом случае согласно положений закона "О защите прав потребителей" продавец обязан провести экспертизу качества товара за свой счет. Кроме того, экспертиза, проводимая по заказу продавца, не всегда бывает объективной и потребитель, при несогласии с ее результатами может обратиться для проведения независимой экспертизы и получения экспертного заключения, которое будет предъявлено продавцу, а также в случае необходимости в суде. При обнаружении экспертом наличия в товаре брака производителя, расходы по проведению независимой товарной экспертизы должны быть компенсированы потребителю продавцом в полном объеме.

Что необходимо для проведения экспертизы:

  • если Вы хотите провести товарную экспертизу, Вам необходимо определиться с какой целью она будет проведена, какой Вы хотите получить итог, и где дальше он будет применён;
  • наряду с образцами, эксперты у Вас запрашивают всю необходимую по исследуемой продукции документацию: договоры купли-продажи, чеки, спецификации, сертификаты качества и безопасности производителя, сертификаты происхождения, состав и техническое описание объекта и т.д.

Для определения сроков и стоимости работ по товарной экспертизе, Вам необходимо предоставить следующую информацию:

  • цель проведения экспертизы;
  • местонахождение товара и опись объектов и их количество;
  • имеющаяся документация на объект товарной экспертизы (наименование, дата производства, дата покупки, страна, фирма изготовитель, первоначальная стоимость, сертификаты качества и безопасности производителя, сертификаты происхождения, состав и техническое описание продукции и т.д.)
  • сроки проведения экспертизы и желаемую дату получения отчёта (в рабочих днях);
  • условия работы экспертов, дату выезда на объект (если необходимо);
  • количество экземпляров отчёта, которое Вам необходимо (обычно один);
  • реквизиты Заказчика экспертизы для подготовки договора.

На решение экспертом могут быть поставлены следующие вопросы:

  • установить наличие и причину образования дефекта;
  • оценить качество по дефектам внешнего вида;
  • определить соответствие качества требованиям действующей на территории РФ нормативной документации;
  • установить процент потери качества от наличия дефектов;
  • определить процент уценки;
  • определить качество на основании результатов лабораторных исследований и др.

Результатом работы эксперта будет экспертное заключение или отчет с фотографиями, на усмотрение Заказчика. Эти два документа имеют одинаковую юридическую силу, являясь необходимыми для подачи искового заявления в суд, а также для мотивированного ответа покупателю на его претензию. Экспертное заключение будет необходимо покупателю, если он не согласен с результатами экспертизы, проведенной продавцом/изготовителем, или если продавец по каким-либо причинам не может провести экспертизу своими силами. Кроме того, экспертиза проводится по определению суда.

Совет эксперта

Возмещение утери товарной стоимости авто при ДТП

В случае ДТП страховая компания виновника ДТП возмещает ущерб в сумме до 120 тыс. руб, 

 

Но Вы можете обратится в суд для взыскания с виновника ДТП сумм превышающих обозначенную сумму, в случаях:

  • Затраты на восстановительный ремонт превысили 120 тыс. руб. (Для этого Вам потребуется собрать подтверждающие это документы: кассовый чеки и заказ наряды на проведение работ),
  • Вы намерены взыскать с виновника ДТП утерю товарной стоимости Вашего авто (Для этого Вам понадобится независимая экспертиза по утери товарной стоимости)

 

Что делать с результатами товарной экспертизы

Экспертное заключение всегда однозначно устанавливает виновника, обнаруженного в товаре дефекта.

Это может быть неправильная эксплуатация - вина потребитель. Производственный дефект - вина производителя. 

С полученным экспертным заключением Вы можете обратиться в магазин, с претензией на:

  • устранение дефектов за счет магазина;
  • уменьшения цены покупки в соответствии с выявленным дефектом;
  • замены Вашего товара на новый, аналогичный;
  • возврата денежных средств, которых Вы заплатили за товар.

 

Первичная консультация (без выезда на объект) - БЕСПЛАТНО.       
Оформите заявку на экспертизу по тел. (343) 219-65-13 или закажите обратный звонок.
 

Наименование товара/услуги:

Установление дефекта органолептическим методом,
руб.

Стоимость без выезда, с доставкой товара в офис, руб.

Стоимость с выездом в пределах г. Екатеринбурга, руб.

1. Экспертиза обуви 500 1 500 2 500
2. Экспертиза мехового изделия 1 000 2 000 3 000
3. Экспертиза мебели за один предмет 3 000 5 000 6 000
4. Кожаные изделия 2 000 3 000 4 000
5. Текстильные изделия 2 000 3 000 4 000
6. Сотовые телефоны 2 000 3 000 4 000
7. Стиральные машины, холодильники  и другая крупная техника с выездом --- 4 000 5 000
8. Телевизоры и аудиотехника, микроволновые печи, пылесосы, кофеварки 2 000 4 000 5 000
9. Малая бытовая техника (фены, чайники, плойки, мясорубки и другие приборы с механическими движущимися частями) 1 000 2 500 3 500

 

Отзывы наших клиентов

Константин Корнильцев (новый клиент)

Долго мурыжили, гоняли между сервисным центром и магазином с моим новым смартфоном Lenovo, помогло только заключение эксперта, всего 1 000 р. и в магазине сразу поменяли на новый! Спасибо Вам. 

Миля Алимова (постоянный клиент)

Обращалась несколько раз по поводу оценки ювелирных изделий. Все подробно доступно рассказали, ответили на все мои вопросы. Стоимость услуг приемлемая. Буду и в дальнейшем обращаться в эту компанию.

23 года на рынке
экспертных услуг

Таким профессиональным стажем не может похвастаться ни одна коммерческая экспертиза.

Конкурентные цены
в разумные сроки

Предварительное решение может быть сделано в течении нескольких часов

Решение задач любой сложности

Сложные экспертизы,
за которые не берутся другие - это наш конёк.

У наших экспертов профильное образование

Которое подтверждено многочисленными дипломами и наградами.

Представительство в суде

Объективность заключений, сделанных нашими специалистами, известна более 20 лет.

Свидетельство о повышении квалификации
в области оценки 
недвижимости 2020 г.

Свидетельство о повышении квалификации в области оценки
непродовольствен
ных товаров

Свидетельство о повышении квалификации
в области оценки
строительных объектов 2020 г.

Свидетельство о повышении квалификации области оценки
непродовольствен
ных товаров 2017 г.

Удостоверение о повышении квалификации в области оценки
непродовольствен
ных товаров 2017 г.

Удостоверение о повышении квалификации в области оценки
строительных объектов 2017 г.

Удостоверение о повышении квалификации в области оценки
недвижимости 2017 г.

Сертификат соответствия добровольной сертификации. Действителен
до 2017 г.